POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La seguridad de los datos personales se ha convertido en una de las máximas prioridades de las organizaciones, y en una empresa global y altamente interconectada como la nuestra, garantizar la inviolabilidad de esa información ha de ser un objetivo prioritario. En este sentido, queremos ser transparentes y poner a disposición de todas las personas que interactúan con nosotros, la presente Política de Privacidad.

Esta Política tiene un carácter global, ya que, si bien cada vez que recopilemos sus datos, le facilitaremos la información específica del tratamiento, queremos recoger y poner a su disposición el presente documento donde podrá encontrar y consultar la información general y relevante relativa a nuestras prácticas en materia de Protección de Datos personales, así como nuestras relaciones con aquellos terceros que pudieran acceder a los mismos o recabarlos en nuestro nombre.

Esta política aplica a todas las empresas que componen el negocio de Energía (denominadas colectivamente “Eco Energía”), cuya composición puede consultar en  ?????????????. Las referencias de la presente Política de Privacidad a « Eco Energía », « nosotros », « nos » y « nuestro » conciernen a la entidad responsable del tratamiento de su información personal que, por lo general, será aquella que la recabe, trate y se identifique en cada momento.

Eco Energía se compromete al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos personales y, en concreto, siempre que le sea aplicable, con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, en consonancia y respeto con la legislación local aplicable en cada caso, por lo que en algunas jurisdicciones la presente Política podría verse completada con la normativa local correspondiente.

Esta Política de Privacidad es de aplicación a todos los Usuarios, entendiendo como tal, a los visitantes de la página web, así como a cualquier otra persona que nos facilite información de carácter personal a través de los diferentes canales (en adelante, “Usuario” o “Usuarios”). En este contexto, Canales, son los distintos medios o servicios que ponemos a tu disposición para que puedas interactuar con nosotros, impliquen o no registro, como pueden ser webs, aplicaciones, plataformas, buzones, direcciones o números de teléfono de información o atención al Usuario, perfiles en redes sociales, formularios, eventos, etc.

Puede que alguno de nuestros Canales on-line contengan enlaces a otros sitios web y aplicaciones de terceros ajenos a Eco Energía. La presente Política de Privacidad no es de aplicación a los mismos. Por favor, revise igualmente las Políticas de Privacidad de dichos terceros a fin de familiarizarse con sus prácticas. También puede que contengan cookies de terceros que no sean propiedad ni estén bajo el control de Eco Energía. En este caso puede escoger su configuración de Cookies de terceros utilizando nuestra Herramienta de Configuración de Cookies, donde podrá gestionar sus preferencias y, a la que puede acceder haciendo clic en « Cookies ».

Eco Energía adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. También puede verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Página en su navegador. Una conexión será segura cuando en la barra de direcciones del navegador aparece « https:// » en lugar de « http:// » y se muestra el símbolo de un candado. Puede consultar más características del certificado SSL en el apartado Aviso Legal.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES?

Cada vez que se recaben y traten datos personales, informaremos al Usuario de la empresa de Eco Energía que es responsable del tratamiento, y le proporcionaremos los correspondientes datos de identificación.

Respecto de esta Política de Privacidad y de esta web, le informamos que el responsable del tratamiento es:

• Denominación social: Corporación Acciona Energías Renovables, S.A.????????????????
• NIF:  A85483311.????????????
• Dirección: Avenida Gran Vía de Hortaleza nº1, 28033 Madrid.??????????
• Teléfono: +34 91 663 28 50?????????????????
• Correo electrónico de contacto: contact@acciona.es????????????????

¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECABAR A TRAVÉS DE NUESTROS CANALES?

A efectos de la presente Política de Privacidad, “datos personales” son aquellos datos que identifican a una persona o pueden utilizarse para identificarla.

Eco Energía informa a sus Usuarios, que sus datos personales, obtenidos por medio de los Canales de su propiedad o titularidad, sólo podrán recogerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.

Cuando a través de nuestros Canales se recaben datos personales con finalidades específicas, se facilitará previamente la información al Usuario de forma clara e inequívoca de i) el responsable y sus datos de contacto, ii) las finalidades del tratamiento en concreto y la base de legitimación, iii) los destinatarios o categorías de destinatarios en su caso, así como la existencia o no de trasferencias internacionales, iv) los criterios o plazos de conservación, v) así como los derechos que le asisten el calidad de interesado.

El Usuario, es también el único responsable de la información que proporcione, y de la veracidad y licitud de la misma.

• Información de terceras personas

Cuando el Usuario nos proporcione datos respecto de terceras personas, bien voluntariamente, bien porque lo requiramos en cumplimiento de alguna obligación legal, el Usuario consiente el tratamiento y declara que los datos son exactos. Igualmente, el Usuario declara que ha procedido a informar a las terceras personas del contenido de la presente política y/o de la que le aplique y haya sido informado específicamente, y de los correspondientes derechos que en materia de Protección de Datos personales les asisten. No obstante, lo anterior, Eco Energía pondrá todos sus esfuerzos en actuar debidamente en relación con el tratamiento de dichos terceros.

• Información pública

Eco Energía podrá tratar aquella información a la que pudiera acceder por ser información accesible legítimamente al público, y en especial, aquella información pública que esté a disposición en registros oficiales. En cualquier caso, este tratamiento sólo se llevará acabo si media una base legítima de las tasadas en la normativa aplicable y, siempre que sea posible o medie una relación contractual, será informado.

• Datos personales de menores de edad

Eco Energía no recaba deliberadamente datos personales de menores de edad, sin autorización de sus padres, representantes o tutores legales. Ninguno de los Canales puestos a disposición del Usuario por parte de Eco Energía, están diseñados o dirigidos a menores de edad.

Si padres, representantes o tutores legales consideran que sus hijos menores, han proporcionado información personal sin su consentimiento, pónganse en contacto con nosotros a través de los mecanismos facilitados en la presente política.

¿CON QUÉ FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN TRATA ACCIONA LOS DATOS PERSONALES?

Eco Energía trata los datos personales de los Usuarios, recogidos a través de cualquiera de nuestros Canales, con las finalidades y bases legítimas que se detallan e informan en cada tratamiento específico, pero a título informativo mencionamos a continuación algunos de alcance general:

• Gestionar la relación establecida con nosotros

En aquellos servicios que prestamos a través de APPs o plataformas web, tratamos los datos proporcionados por los Usuarios con la finalidad de gestionar las credenciales de acceso; proporcionar asistencia, dar respuesta a consultas, así como administrar nuestros productos y servicios, y la calidad de los mismos. Es decir, de todas las categorías de datos que se hayan podido recabar, trataremos en base a esta finalidad, sólo aquéllas que nos permitan ser más eficientes.

En este sentido, también trataremos los datos proporcionados para atender las solicitudes de servicios y peticiones de información de nuestros Usuarios recibidas a través de cualquiera de nuestros Canales, así como para poder tramitar en su caso, sugerencias, reclamaciones o quejas. En estos casos, recabaremos sus datos para poder ejecutar la relación precontractual o contractual que nos permita proporcionarle eficientemente nuestros productos y servicios.